Buen artículo realizado por la revista  FoodRetail & Shoppers, diario digital del canal Alimentación. Como bien aporta la noticia sobre los retos del sector retail «Ahora los clientes buscan valores emocionales, recibir experiencias nuevas y que les aporten valor y, también, personalización con un contenido relevante ajustado a sus necesidades».

Destacan las opiniones de profesionales relevantes en el sector como Jorge Yago, director digital del Grupo Tendam o Caridad Gutiérrez-Jodra Gamboa, directora general de InLoyalty.

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