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Merkadhok es una consultora especializada en la investigación de mercados, fidelización de clientes y análisis de datos multivariantes.

Merkadhok ofrece una gran variedad de servicios, garantizando una excelente calidad, datos reales, rigurosos y actuales que necesitan las empresas para la correcta toma de decisiones.

En Merkadhok aumentamos la rentabilidad y la productividad de las organizaciones con los informes detallados que aportamos a nuestros clientes.

Para Merkadhok el uso de la tecnología es primordial, pues nos ayuda a procesar mejor todos los datos y presentar informes más dinámicos, que ayudan a nuestros clientes a entender mejor la información.

Cada cliente es único y por lo tanto con gustos y necesidades diferentes. En Merkadhok nos adaptamos a cada cliente, somos flexibles y aportamos aquello que nuestro cliente necesita para el logro y desarrollo de sus objetivos.

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Información a medida para decisiones eficientes

Análisis de datos

En Merkadhok analizamos información interna y externa, aprovechando la información útil para la investigación, lo que permite aumentar la rentabilidad y la productividad y disminuir el tiempo, los recursos y los costes del proyecto.

Auditorías

En Merkadhok auditamos los puntos de venta de las organizaciones para verificar que se siguen las directrices marcadas por la dirección. Se verifican las promociones, colocación de productos, señalética…

Competencia

En Merkadhok aportamos la información real de la competencia porque las organizaciones luchan constantemente por diferenciarse, y por ello necesitan conocer qué estrategias llevan a cabo éstos para aumentar su cuota de mercado y sus resultados.

Demanda

En Merkadhok ofrecemos información real sobre los gustos, necesidades y aceptación de los clientes a la hora de comprar productos y adquirir servicios de las empresas.

Encuestas y sondeos

En Merkadhok desarrollamos y diseñamos cuestionarios a medida de los objetivos de las empresas. Realizamos encuestas a pie de calle, Online, telefónicas y cara a cara.

Fidelización

En Merkadhok ofrecemos la opinión de quien paga por los productos y servicios de las empresas, por qué siguen adquiriéndolos y qué echan en falta para recomendarlos.

Inmobiliario

En Merkadhok aportamos información actualizada y real sobre solares, oficinas, retail, centros comerciales, naves industriales y logísticas, residencial y hoteles y apartamentos turísticos.

Mystery shopping

En Merkadhok evaluamos la calidad en la atención al cliente en el punto de venta, por teléfono y desde la WEB de la propia empresa y la comparamos con la competencia.

SEDPO

En Merkadhok realizamos estudios socioeconómicos, demográficos y poblacionales para que las empresas puedan conocer dónde se sitúan sus posibles clientes potenciales y sus hábitos.

Entrevistas

En Merkadhok nos reunimos con personas o grupos de personas (Focus Group) para conocer sus opiniones sobre los productos y servicios que ofrecen las organizaciones en el presente y en el futuro.

Formación

en Merkadhok ofrecemos a empresas, escuelas de negocio, academias, universidades y organismos públicos formación específica para sus trabajadores, profesionales y alumnos.

Conozca todos nuestros servicios y descargue nuestro dossier informativo
MISIÓN

Para Merkadhok cada persona y cada empresa son únicas. Por eso realizamos investigaciones de mercado a medida, completamente personalizadas. La calidad y la actualidad de la información utilizada en nuestro trabajo es una  prioridad.

VISIÓN

Ser referentes por la rigurosidad de nuestros datos, la  calidad de nuestros  informes y la adaptación al cliente. En Merkadhok queremos ser reconocidos por añadir valor a las empresas y por la confianza que generamos en nuestros clientes.

Queremos conocer tus necesidades
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Lo que opinan nuestros clientes de nosotros
Íñigo Galán

Llevamos varios años trabajando con el equipo de Merkadhok y nuestra experiencia es muy satisfactoria. Profesionalidad, cumplimiento de los plazos y calidad del trabajo son tres aspectos que destacaría de esta empresa. El hecho de poder externalizar con confianza parte de nuestros servicios nos aporta tiempo para poder seguir dando un servicio excelente a nuestros clientes.

Íñigo Galán, CEO y Socio Fundador de Inerzia Asesores Inmobiliarios

María Eugenia Burgos

Acudí a Merkadhok aconsejada por un cliente. La realidad es que me ayudaron mucho a elegir el tipo de investigación que necesitaba y me guiaron para buscar los mejores perfiles. Los resultados me aportaron mucha luz para la toma de decisiones y, sin duda, lo volvería a poner en marcha en un proyecto similar.

María Eugenia Burgos, Dirección de Cuentas en Imagina Advertising

Joseph Hadjadj

Lo más importante para el Liceo francés y la Misión laica han sido la presentación de las conclusiones y de las mejoras por parte de Merkadhok . Dinámico, sintético, cada colaborador pudo presentar los diferentes ejes de búsquedas (investigaciones) proponiendo cada vez los puntos de mejora. La conclusión de este estudio es una verdadera oportunidad para construir nuestro plan estratégico.

Joseph Hadjadj, director Liceo Francés en Sevilla

Borja Uruñuela

Para St. James es esencial conocer la opinión de sus clientes para su fidelización y el trabajo de Merkadhok ha superado nuestras expectativas y, después de haber trabajado con varias empresas de su sector, lo recomiendo sin ninguna duda. St. James también ha contado con Merkadhok para realizar un estudio de Benchmarking obteniendo informes muy interesantes y completos que nos han ayudado a diseñar nuestra estrategia empresarial.

Borja Uruñuela, Head of Education St. James language center

Empresas que ya han confiado en nosotros
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