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Aumentamos la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las empresas

En Merkadhok contamos con un equipo humano multidisciplinar, formado y experimentado en la recogida, análisis y tratamiento de datos. Además contamos con colaboradores externos especializados que complementan nuestros servicios e informes. La transparencia y la veracidad de la información son aspectos prioritarios en nuestros estudios e informes.

Merkadhok elabora y gestiona Sistemas de Información de Marketing (SIM) utilizando la información interna, externa y la directamente relacionada con la particularidad de la necesidad de las empreasas, procesándola y analizándola a través de diversas técnicas(estadísticas, cualitativas…) proporcionando información útil para la toma de decisiones.

Gracias a los años de experiencia de Merkadhok en la prospección, investigación y análisis de mercados en diversos sectores, hacemos que las empresas que han confiado en nosotros puedan adoptar las decisiones adecuadas para el logro de sus objetivos (ganar cuota de mercado, alcanzar el posicionamiento deseado…)

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VALORES QUE NOS IDENTIFICAN

GARANTÍA

Garantizamos la rigurosidad y la calidad de nuestros informes gracias a la captación de datos reales y actuales.

COMPROMISO

Estamos comprometidos con nuestros clientes y con nuestro entorno.

CALIDAD

Aportamos información verificada y utilizamos las técnicas adecuadas al objetivo de nuestra investigación.

FLEXIBILIDAD

Nos adaptamos a las necesidades de las empresas. Realizamos investigaciones a medida (Ad Hoc).

HONESTIDAD

La transparencia y la veracidad de la información son aspectos prioritarios en nuestros estudios e informes.

PASIÓN

Nos gusta lo que hacemos, por lo que generamos más información y obtenemos mejores resultados.

BENEFICIOS PARA NUESTROS CLIENTES

Gracias a la búsqueda de la información, el tratamiento de los datos y los informes bien estructurados y fáciles de comprender que entregamos en Merkadhok a nuestros clientes, éstos obtienen numerosos beneficios.

Beneficios para clientes
BENEFICIOS OPERATIVOS
  • Mejora de la Calidad del producto y servicio.
  • Mejora de la presentación del producto.
  • Mejora de la experiencia de los clientes.
  • Mejora de la atención al cliente.
  • Ofrecer los mejores servicios y productos a los clientes.
  • Elección de proveedores/distribuidores.
  • Mejora del ambiente de las instalaciones.
  • Mejora de la calidad de la Comunicación/Publicidad.
BENEFICIOS ESTRATÉGICOS
  • Rentabilizar y minimizar los riesgos de las inversiones.
  • Diseño de nuevas estrategias.
  • Optimización de recursos y Ahorro de costes.
  • Mejora de percepción de la marca por parte del cliente.
  • Incremento de la Cuota de Mercado.
  • Fuente de ventaja competitiva sostenible.
  • Retención selectiva de clientes (Fieles y rentables).
  • Fidelización de clientes:
    • El cliente consume más (nuevos productos y actualizaciones).
    • Presta menos atención a las marcas competidoras.
    • El cliente es prescriptor (boca-oreja favorable, difusión gratuita).
    • Ofrece feedback.
    • Aumento de Nº de clientes.

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