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LOS CUADROS DE MANDO INTERACTIVOS PERMITEN ANALIZAR

  • Por ventas, ingresos, costes, beneficios, pérdidas…

  • Tipología de clientes, productos, servicios, ofertas, demandas…

  • Por sedes, departamentos, profesionales

  • Temporal (diario, semanal, mensual, trimestral, anual)

  • Localización por mapas (ciudades, regiones, países, CP…)

  • Valoraciones y evaluaciones de calidad de servicios y productos (fidelización, satisfacción y auditorías; clientes, Mystery shopper…)
  • Rentabilidad / Productividad (económica, operativa…)

  • Evolución de variables (incrementos o disminuciones)

  • Comparativos y Cumplimiento de objetivos

  • Indicadores de rendimiento (KPI)

  • Variación porcentual (%) temporal de parámetro

  • Evaluación de desempeño de trabajadores

Cuéntanos tu caso

Casuística:

Una clínica médica tiene varios servicios ofertados para sus clientes. En este caso, analizamos las ventas y evoluciones anuales de cada servicio, departamento y sede.

Se han realizado varios cuadros de mando:

Ventas

Costes y márgenes

Evoluciones anuales

Localización por mapas

Ventas

Casuística:

Se les envió un cuestionario online a los clientes de una clínica médica para que valorasen los servicios, instalaciones y profesionales de los diferentes centros.

Se han realizado varios cuadros de mando:

Nº Respuestas segmentadas

Valoraciones medias

Evolución anual

Localización por mapas

Valoraciones

Casuística:

Los comerciales y personal administrativo de una inmobiliaria con varias sedes introducen los datos de los clientes, inmuebles, demandas y acciones comerciales que llevan a cabo en su día a día.

Se han realizado varios cuadros de mando:

Tipología de inmuebles

Nº acciones comerciales

Dimensión y precios medios de inmuebles

Localización por mapas

Inmobiliario

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